Glaskugel, erhöre mich!!!

Anruferin: Ja ich hab da ein Problem, ich hab da einen Termin losgeschickt und der ist nie beim Empfänger dem Herrn Dr. Schuster angekommen.

Ich: Haben Sie irgendwas in ihrem Ordner „Gesendete Objekte“?

Sie: Nein. Irgendwas ist da bei Ihnen schief gelaufen.

Ich: Wann war denn das?

Sie: Am 3. Juli 2007, glaube ich.

Ich: Tut mir leid, aber so weit in die Vergangenheit heben wir unsere Logs nicht auf.

Sie: Aha, also ist es ihr Fehler.

Ich: Das nicht unbedingt, da geäbe es eine Reihe von Fehlermöglichkeiten, aber meist melden sich die Leute Zeitnaher bei uns.

Sie: Aha, ich hab aber genug zu tun gehabt, da ging das nicht SOFORT.

~ von edge0815 - 11. August 2008.

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3 Antworten to “Glaskugel, erhöre mich!!!”

  1. Ich hatte heute auch eine Support-Anfrage mit wörtlich: „Ich habe da einen Fehler. Was soll ich machen?“

    pidoubleyou said this on 11. August 2008 um 20:12 | Antworten

  2. Hauptsache der Fehler liegt bei Dir und nicht bei ihr. Mehr wollte sie doch gar nicht…

    Riffer said this on 12. August 2008 um 11:12 | Antworten

  3. Vielleicht hat Sie sich versprochen und meinte 2008? 1 Monat kann schon mal vorkommen, oder? Ich weiß. Macht den Witz kaputt. ^^

    SmR said this on 21. Februar 2009 um 12:28 | Antworten

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